味多美促销活动未兑现赠品

网友保保_bdeb167e

已完结

我于10月14日通过味多美微信小程序下单购买了贵司产品,当时*台明确显示奶皮子酸奶正在举行“买3送1”促销活动。基于对此促销信息的信任,我订购了4个该产品,应获得5个商品(3个付费+1个赠送+1个付费)。 但实际收到货时,仅有4个商品,缺少1个赠送商品。这与贵司宣传承诺严重不符。 附件为我下单时的截图、订单详情及实际收货凭证。在我向门店求证时,他们也承认了只发了4个,但是态度恶劣,不想解决。 根据《消费者权益保护法》及《促销行为管理办法》,经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱*消费者交易。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像