美团共享单车恶意扣费及客服问题
网友保保_R320cxwO
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本人经常使用共享单车 起初选择滴滴青桔 后因美团的范围较大选择了美团 美团一开始给我的感觉挺好的 服务到车辆即将超时达55分会有短信提示 60分钟前如依然是停滞状态系统会提前结束订单为消费者避免不必要的损失 由于我开的月卡 有事会因为着急忙碌或者信号环境不良等疏忽忘记关锁 前几次咨询平台会有人工客服返还 现在则是一直计费即使买了月卡还存在扣费超4元 系统显示近两小时实际使用时间不足1h 该平台恶意扣费行为令人愤懑 上月购买了月卡 还额外扣款超15元
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