无证办学虚假宣传 要求退费解约

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我于2025年7月20日在“学姐”推荐的所谓编程大神,在他购买《Python 编程课》,总价 4 680 元,已付 916元,并且缴纳分期钱款4580元。平台营业执照经营范围不含“教育培训”,却对外售卖课程,在构成虚假宣传及超范围经营。课程通过“小鹅通平台”进行线上上课, 由于上课通知、客服微信、官方系统录屏——主体都是“成都数媒在线课堂教育科技有限公司”,这些足以证明实施违法经营的主体就是这家公司,即使上课的平台不是该公司自己的平台。;在平台店铺查看其信息时,发现对方无办学许可证。在要求退学费时有拖延现象,而且要求支付968费用。且成都数媒在线课堂教育科技有限公司的营业执照(统一社会信用代码91***00MA639F1T4D)的违法点 一 :无证办学,违反《民办教育促进法》第 12 条; 二 :虚假宣传,违反《反不正当竞争法》第 8 条; 三 :利用格式条款加重消费者责任,违反《民法典》第 497 条。对方在无教育培训资质的情况下宣传并销售相关课程,属于虚假宣传和欺诈行为。我要求解除合约并退还预定金和不承担违约金和莫名其妙的管理费并删除本人在平台的信息

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