天猫商家拒退款且不提供开箱视频
网友保保_fa20af1b
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我于9月29日在淘宝lululemon天猫旗舰店购买了一件黑色的带帽子外套 于10月9日退款天猫自动通过了退款申请 我用了天猫默认的上门取件 快递员核实了商品 ， 于是10月10日我寄回了这件商品 ，商家收到货一直拖到10月14日最后的时刻拒绝退款 （此时订单已经默认确认收货了 ） 告诉我我邮寄的衣服不对 我让商家提供开箱视频 商家并没有提供 一直机器人回复 拒不退款 邮寄的商品就是从他们店铺购买 该商品已经从店铺下架 商家清完货 对于退回的商品开始 恶意拒绝 订单编号为2964157****14211996 希望帮助我们退货退款 衣服商家已经收到 要求退款
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迟迟不发开箱视频 推脱不退款
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拖着我
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