抖音商城购买假货要求假一赔三

网友保保_WZ0q0FuU 2025-10-15

已完结

我在2025年10月12号在淘宝可宝韩国正品代购买了一顶mbl帽子，购买前与商家确认为正品。10月14日到货发现质量差，与正品存在明显差别。找第三方专业检测也为假货。依照消费者权益保护法我要求商家假一赔三。商家和平台均拒绝请求。申请维权。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 07:45:35

申请原因

举报平台有误重新已提交

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 07:42:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 07:40:12

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

482元

投诉编号：

99734990

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