美团共享单车扣款未使用优惠券

网友保保_11a4512c 2025-10-15

处理中

10月15日早上骑行后，购买骑行卡准备支付，购买骑行卡之后，系统直接走扣款，并且不识别卡劵。设置规则不合理，要求退回重新付款或进行对应补偿。

投诉进度

企业跟进

2025-10-15 09:37:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 09:36:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 09:36:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 09:27:38

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位优惠劵问题

投诉诉求：

退款恢复优惠劵赔偿

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99735370

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