拼多多商家拒收退货拒不退款

网友保保_3NWRlVhk 2025-10-15

已完结

我于2025年10月5日在阳思甜户外运动专营店购买Anta安踏KAI2欧文二代回忆氮科技减震防滑耐磨回弹低帮男款，上脚不合适后让平台介入退货退款，商家拒绝收货，《消费者权益保护法》第25条规定，与平台协商也不给退款处理结果

投诉进度

用户评价

2025-10-15 15:21:33

品牌评价

只保护商家

用户申请完结

2025-10-15 15:21:14

申请原因

感觉希望不大

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 09:46:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 09:46:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 09:33:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

350.35元

投诉编号：

99735416

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