京东平台商家失联退货无门
网友保保_Da8kj3ND
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2025.9.5号我在京东平台上购买的商品名称:天敏S5绘画插画电脑手机平板数位板手绘板(天敏10moons)购买的价格6756,现在找商家退货退款并且作协商可找不到商家同时找平台也不管,没办法跟商家取得联系包括平台跟商家的电话也是打不通的,下面图片就是商家的联系方式和微信的联系方式都是联系不上没人回应和在京东平台上面购买的商品还有价格
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没办法跟商家取得联系,电话微信还是QQ都没办法跟商家取得联系,QQ显示在线就是不回应,都是不回应

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