小米17pro续航虚标且售后推诿

网友保保_7e129c8b 2025-10-15

已完结

我于2025年9月28日在京东商城小米京东自营旗舰店购买小米17pro，出现手机续航虚标问题，侵害了我的权益，我的诉求是换个正常的手机我日常使用有问题，售后给我一堆理由没有问题，我的诉求，没问题给我一个说服我的理由，我使用了十几天就是有问题

投诉进度

用户评价

2025-10-15 18:58:58

用户申请完结

2025-10-15 18:58:45

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 11:02:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 11:02:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 10:20:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

维修退货退款解释

涉诉金额：

5299元

投诉编号：

99735767

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