微拍堂购物遭遇假货拒赔
网友保保_r6Av3JVy
已完结
信访诉求:申请追回被欺诈金额。 事情经过:2025年9月17日晚8点,本人在微拍堂平台,购得商品两件,系崇宁重宝古钱币,金额(1158+636元=1794元),交易单号为25****12232megnl和25****12205s2il3。经鉴定发现(鉴定费用240元),系伪品,严重违背店铺三包服务承诺,平台客服以商家已提现,个人账户及平台保证金账户无存款为由,拒绝赔付全额货款及鉴定费用。 该商家系小额交易个人认证入驻商户,无工商登记信息。
投诉进度
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企业完结
处理结果
尊敬的微拍堂客官您好,关于您反馈的问题,已有工作人员联系您沟通过,非常抱歉无法与您的诉求达成一致。感谢您的支持,祝您生活愉快!
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