四川航空退票手续费过高投诉
网友保保_5a816a5f
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我在铁路12306第三方平台购买了2025年10月15日杭州飞往成都的四川航空3U8916航班。由于时间冲突需要退票，被第三方平台和四川航空告知要收取70%的手续费。今天是2025年10月15日，告知却需要收取这么多手续费我觉得十分不合理，航空公司要赚钱，收取适当的手续费我可以理解，但是这么高就有点损害我们老百姓的权益了，并且在购买机票的时候也没有很明显的告知届时退票要收取高手续费。之前我打电话给铁路12306和四川航空，特别是四川航空态度强硬，一味说是公司的规定，难道这个手续费就凭航空公司自己随便订订，都没有相关部门审核的吗？我的诉求就是要求全额退款
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