世纪优品超市漏发商品拒补送

网友保保_S1ZQiFeQ 2025-10-15

已完结

我于2025年10月16日在淘宝闪购的世纪优品超市（虹口店）下单了产品，结果送到后发现漏送我最需要的产品。沟通让店家补送他不同意，直接退款漏送产品。我表示重新下单要额外花钱凑到起送费商家直接结束对话。后续我沟通整单产品退货退款，商家拒绝

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 19:47:03

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 19:23:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 18:57:27

投诉信息

其它

投诉问题：

无故取消订单服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

13.7元

投诉编号：

99740108

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