柴米生活购服务未履约且拒不退款

网友保保_P6fhI4dh 2025-10-15

处理中

2025年9月9号，在柴米生活购入399元的家政服务后，约不上服务人员申请退款，一直未退款，拖着不退款。在微信上平台上提交投诉，总是五次被点击已经完成处理结果，但是一直未退退退款，商家电话已注销，跑路了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 19:24:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 19:24:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 18:58:56

投诉信息

柴米生活-赢家到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99740119

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