创维电视新机屏幕损坏售后推责
网友保保_G7tV7YaE
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6月底花费6400元买了创维的电视，9月28号安装的，还没有怎么使用不到半个月内屏损坏，10月12号打客服电话，就直接断章取义说是我们使用不当人为造成损坏，让我们自己付2850元钱维修。10月15日让售后人员检查拍了照片，检查过程中，电视安装螺丝松动直接掉落，严重怀疑该企业没有完善的售后安装流程，晚上客服打电话告知我们后台没有我们的安装记录，把一切的责任推卸给消费者，说只能打折维修，客服态度强硬，请问该企业有完善的售后制度嘛，请问有合格的生产质检报告嘛，强烈要求该企业赔偿损失，给到换新或是退货退款
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