美团打车无故重下单致费用翻倍

网友保保_67cES8Gu 2025-10-15

处理中

我是2025年10月15号的晚上22点01分在美团上面打车，勾选的车型最高费用是56，从清涧四街坊南门打车到锦香苑。下车时候发现车费为117。查看订单发现，22点01分的订单已经取消，22点05分又重新下单，我不知道这22点05分的订单怎么来的。现在车费高出2倍还要多。我目前未支付车费，美团客服只是送一张10元打车券的处理方式，我不接受。现在投诉要求美团打车将费用恢复为平常价格50左右。

投诉进度

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2025-10-16 09:04:23

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2025-10-15 23:57:41

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2025-10-15 23:57:39

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用户补充投诉

2025-10-15 23:44:06

补充内容

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用户补充投诉

2025-10-15 23:43:16

补充内容

美团已经自动扣分，申请退款

用户发起投诉

2025-10-15 23:36:24

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投诉信息

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

116.48元

投诉编号：

99741635

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