小遛共享电动车无法停车且持续扣费
网友保保_Enhi6h1u
已完结
1、名为“小遛”平台的共享电动车,骑到地铁附近无法停车,绕了一圈还是无法停车,别的共享电动车可以停车的,但是这个就是停不了,让我几乎快要骑到起点才能停车,还照样收了3块钱,导致我上班迟到,这不就是明显的欺*消费者吗? 2、既然骑不到地铁站附近就应该做个明显提示,让别人骑了还完全停不了车,没有锁车功能,这符合电动车的标准吗? 3、锁不了车只能一直扣费,这不是强制绑架消费吗?已经违反了消费者权益保护法!希望可以把费用退回! 4、打电话给客服没人接,网上发消息也没有人工服务,这服务态度真的太糟糕了!
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已与用户达成协商,退款骑行金额3元,用户认可无其他疑问。
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