闲鱼购买微波炉质量问题商家失联

网友保保_75R6PMK8 2025-10-16

处理中

我于2025年6月20日在闲鱼平台（我是清清）购买微波炉，出现了质量问题，商家质保12个月，玩失踪不理人。侵害了消费者权益，我诉求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 10:22:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 09:57:57

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

248元

投诉编号：

99742895

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