智行预订酒店无法取消且收取高额违约金
网友保保_5j92deAZ
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本人于2025年10月15日晚九点半通过智行预订了10月17日入住南京铂庭酒店，现因不可抗力因素取消入住，酒店拒绝取消，收取全部预付款。或收取百分之四十违约金。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合法 请问百分之四十违约金依据我国哪条法律法规制定的？还是平台和酒店可以肆意指定政策？根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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