闲鱼未履行垫付运费及处理诈*

网友保保_PHVvOEbV

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我在闲鱼平台买了一批衣服,被商家诈*。 双方纠纷经闲鱼平台介入,判定退款退货,我已将所有货物退回,且按平台要求现行垫付邮费,闲鱼平台官方客服明确告知如卖家拒绝支付邮费,闲鱼平台会垫付(我的账户满足闲鱼平台设置的鱼力值等要求),但退货已经过去1个月,追问闲鱼平台,前期平台一直借口说在向商家追缴,现在直接不承认说平台垫付的事情了。并且商家诱导我线下交易,在支付宝平台支付了500元,支付宝已经举报成功,但闲鱼平台举报了四五次依旧不成功。 我主张: 1、闲鱼平台垫付退货运费331元; 2、闲鱼平台追缴商家诱导平台外交易的500元及发件到付运费280元,合计780元,并对卖家账户进行严厉处罚; 3、对闲鱼平台进行处罚。

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