大麦网拒退不可抗力情况票款

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我于2025年9月24号在大麦app购买了五月天演唱会门票,订单号2954****6196,因2025年10月14号早晨观演人爷爷突发车祸进入重症监护室,我立刻联系大麦客服,他们说需要诊断证明,缴费发票,住院通知单,我于病患的关系证明,这三样,我当天立刻都上传给他们了,说会有专员联系也没有,不管是什么,包括演唱会,不给7天无理由退货就是霸王条款,演出时间是10月19号,我14号就赶紧说了,距离演出时间还有5天,他们说辞一直在踢皮球,因突发急病(不可抗力)家里老人还在重症监护室无法到演唱会现场,就应该给退票

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