话费充值未到账且拒绝退款
网友保保_awm806NV
处理中
我于 2025 年 10 月 15 日在数字权益服务平台购买电话费充值 50 元，于 2025 年 11 月 16 日充值电话费，出现了充不了话费这个情况，害我停机了一上午，现在协商电话费已经退了，但是买话费卷的 50 元至今协商未果，也不给处理，只能投诉。
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