联通单方面停用老用户无线固话套餐
网友保保_ggKI4C0b
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1、我是中国联通无线座机用户，在广东省深圳市区，自2010左右年一直使用联通无线固话，已经使用了十几年的老用户，现今，联通在单方面关闭的3G网络，停止号码使用。给10010反应，联通给我让我改为有线的或者虚拟的电话，没有其他解决方式。联通这种解决方式，是对老客户的权益的严重侵犯，一直没有妥善解决，一直无法使用。。 2、号码1317241****，是10多年前办理的，免月租无线固话，现在联通单方面停止这套餐。3、 联通给我反馈了，以系统升级为由，把这套餐停止，并需要加钱强行改套餐才能使用。使用还要配套APP，APP不打开还接不了电话。4、这不是严重违背合约，损坏这套餐消费者我的使用吗？ 硬件升级都能做到，一个套餐，软件的操作不能维持？就是为了不让这批人使用！5、附*是沟通录音，我肯定不同意这加钱还不能正常使用的操作呀。纯就是违背合约，企大欺客的做法 。
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