享哆味会员误充值99.51元无法退款
网友保保_n3SarP4Q
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我于2025年10月16日在微信小程序里支付享多味订单时,让小孩帮下单扣了100元,因无意充值100元会员,并且使用了1元,我想退剩下的99.51元,可小程序里无退款选项。特次投诉充值100元钱到会员卡并不是我的本意,希望能够及时退款,谢谢啦。
投诉进度
                                                    
                                                            企业完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        解释
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        多余的0.51是很久以前吃自己充值的,与本次充值的100元没有关系,不知道能不能与本次的99元一起退,不行的话0.51元就不要了,谢谢啦
                                                                    
                                                                
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                    
                    
                                            