美团外卖无故封号且客服敷衍不处理
网友保保_560f9b80
已完结
10月10号前一秒美团app可以正常点外卖，等过半小时后再进来发现显示没有网，我卸载再重新下不好使，重新登陆也不好使，后来知道是美团封号，就开始联系客服，客服一直不解决问题，老是用机器人话术回复我，打电话虽然是和人工在讲话，他们总是用客服的话术敷衍我，一直不解决问题，不说原因，和具体解决方案，一直让我24h再登录，现在问题已经一周了，美团为什么无缘无故的封号？ 下面截图分别是我每天联系人工客服的结果，每次回复都是一样的话，我都学会了，他们下一句会发什么话，过几个小时打电话联系我的人工客服说的话也是一样的，根本没有重点，都是抱歉抱歉我已经帮你申诉之类的话，能不能好好的解决问题，一群机器人！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
恢复账号
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
不用了不用了！账号已经恢复了，谢谢你们😊
用户补充投诉
补充内容
我的目的是恢复我的账号！谢谢
用户发起投诉
