万易航物流订单无法取消且不退款

网友保保_9B5HoNLu 2025-10-16

处理中

我于2025年10月16日在万易航速运下了1个托运电动车的订单，之后在未派车的情况下临时不用车了想要取消订单，平台上没有取消订单的选项，跟客服反应，客服说反馈了，但没人来联系也没有解决我那个订单的问题，平台就一直挂在那里什么都没有显示，现在是我订单不给我取消，货没有发走但钱收了不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 19:37:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 17:33:32

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

380元

投诉编号：

99746818

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉