万易航物流拒不退款且服务推诿
网友保保_YSjh5Yrt
处理中
本人于12月18日，因有电动车托运需求，在万易航电动车托运摩托托运公司下单，并支付了669元的托运费用。下单后，我在网络*台上刷到大量该公司的负面评价，内容涉及有问题找不到具体对接人、所有联系方式态度都差的一批，各种推卸责任、退货慢等问题。考虑到这些潜在风险，我于12月月18日和18月19日多次通过小程序内申请取消、拨打客服电话、联系多个*台客服等向该公司提出取消托运服务并退款的请求。 然而，截至今日，多次联系该公司客服，均未得到有效回应。每次沟通，客服都以各种理由推脱，比如“等一下，48小时内处理”，但始终没有实际取消订单，也未退还我支付的款项。这严重损害了我的合法权益，侵犯了我作为消费者的自主选择权。 因此，我要求万易航公司立即取消我的托运服务订单。 全额退还我已支付的托运费用669元。
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