顺丰快件丢失未处理还遭派员骚扰
网友保保_xftywZH1
已完结
我于10月10日投诉，快件丢失，客服承诺48小时回复处理结果工号42609155王坤，本应12号处理完毕，一直到今天16号未收到任何处理消息，期间派送员多次去我家骚然我们，让我们修改投诉理由，我不知顺丰可以这样操作吗，上门骚扰修改投诉理由，同时上报了王坤客服，但是没有下文，我不知为什么王坤客服处理如此拖延，且不拿客户当人，一拖再拖，至此不再联络。目前我交给了工号16822，姓什么不方便告知，告诉我4小时给结果，我也不知真的假的。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
