顺丰强制保价并拒配送

网友保保_o7ctqds3

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我于2025年10月15号,与顺丰沟通配送快递问题;顺丰在明知寄货方要求取消保价协议的情况下,恶意误导我作为收货方保价,在我与寄货方沟通后拒绝我的取消保价行为,并手机关机,客服不及时解决;强制要求收取1587人民币的保价费。原订8:00-10:00配送货物也并未配送

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投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1587元
投诉编号:
99744437
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