极兔速递显示签收但未收到快递

网友保保_445adfb4 2025-10-16

处理中

JT54194****6099这个快递是14号显示签收，但是到今天都没有这个快递，快递员的电话也打不通

投诉进度

企业跟进

2025-10-16 22:57:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 22:35:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 22:34:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 20:06:26

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99747824

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