投诉OPPO（手机）屏幕故障

网友保保_3EzRwL3V 2025-10-16

处理中

oppo findx6pro系列无缘无故出现绿屏，官方线下门店售后和客服经理均拒绝售后，oppo有一个四年屏幕绿线免费换屏政策，说绿屏不属于绿线范围内，而绿屏情况比绿线更严重

投诉进度

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2025-10-18 10:32:21

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消费保投诉平台跟进

2025-10-16 23:55:25

跟进内容

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2025-10-16 23:55:16

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用户发起投诉

2025-10-16 22:07:09

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

屏幕故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99748567

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