一加8T屏幕绿线问题要求免费维修
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一加8T手機螢幕出現綠線問題
本人2020年11月11日夠買的一加8T手機，在手機沒有摔沒有碰撞，沒有落水正常使用過程中於2025年9月19日突然手機螢幕就出現一條綠色垂直線，我以為是自己運氣不好，螢幕出現了問題。但是上網了解之後，發現網路上、一加社群等論壇有大量用戶存在相同的情況，很多用戶都給免費維修了。於是拿著手機去珠海珠机大廈oppo官方授權服務體驗中心檢測，工作人員檢測後確定我的一加8T出現的這種情況不是人為原因，但告訴我這種情況只能保固4年，4年內是可以免費更換螢幕，4年後也有相應的延保措施，可以用原廠的人工螢幕更換原廠。此舉明顯是官方知道一加8T這個產品的屏幕存在著產品品質問題，作為一個一加的忠實用戶，手機用了不到5年，卻要我自費199去換一個屏，為他們的產品質量缺陷買單。要不是通病，其實我也就自認倒霉了，但是此次明顯就是產品品質問題，OPPO作為一家有擔當的企業，理應為自己的產品品質問題負責，而不是將品質問題風險轉嫁給用戶，這明顯不合理，嚴重損害了消費者的權益。同時我也查到一加8T螢幕綠線問題，在印度是終身免費維修的，為什麼到中國人自己這裡政策就變了？難道是中國人低人一等嗎？我強烈要求oppo作為一個有擔當的企業，不要區別對待，真誠的為用戶解決問題，只有這樣用戶才會信賴oppo,才會一如既往的使用oppo產品！
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品牌评价
要多次跟進維權，已知的產品缺陷，中國或世界市場也應該像印度市場直接終身保換。不知道為什麼特別對印度顧客比中國原產地的還負責。
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由於沒給檔號，未能確定珠海店是否已有銀色的屏幕零件。十二點半打電話去那裏又說不在營業，會十月三或四號才可以去珠机大廈店即場去維修。能否改進跟進程序，現在只能單方向等客服，不能有檔號反向跟進 進度
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请问电话95018是不是跟进我的投诉？我怕收到诈骗电话，可不可以在这儿留言吗？
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我的一加8T顔色是銀色的，是9月20日下午3點左右去珠海珠机大廈體驗店去檢測的。OPPO同事可與他們確認我手机的情況。如果是有一個參考碼可交給維修的同事看就可以免費換屏幕的話就好了，不想將同一件事講很多次。
我的兒子也是一直用一加手機，另真心還想買一加15手機的，如有對忠誠客人有特別優惠或提早試用的。也可用我的電話號碼微信或短信給我。祝生意順利，並認真對待我們客人的期望。
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