铸考育成未来教育咨询（湖北）有限公司虚假宣传诱导消费拒不退费
网友保保_8G7jegaz
已完结
本人于2025年10月16日在智桂通服务号上发布的“广西2025年下半年学历提升报考”这篇推文里，扫了二维码添加到了武汉市武昌区铸考未来知途优学教育咨询（湖北）有限公司所谓的招生老师，添加后，推荐报读广西大学的护理学专本连读，学时4年，并诱导通过微信扫码转账1500，及扫易单通服务二维码办理了8000元的六期分期。后打电话咨询广西医科大自考办电话，告知2026年将取消自考，2026年12月颁发最后一批自考毕业证。那么报名的这个四年的护理学并不能拿到毕业证。要求该机构退费，该机构拒绝退费1500元（交易单号42************************89）和解除分期付款（单号AP25**********80），涉及金额9500元，诉求3个工作日内解决。已向12315反馈无果。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
退费已经处理完成
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
申请原因
投诉公司信息错误了
用户补充投诉
补充内容
他们自己也知道自考停考，还在忽悠我转去考其他的，不愿意退费。我的诉求只有一个，退费和解除分期。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
