铸考育成未来教育咨询（湖北）有限公司虚假宣传乱收费拒不退款
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已完结
我于2025年10月15日购买了铸考育成未来教育咨询（湖北）有限公司暨升本助考课堂智慧科技（湖北）有限公司的专升本汉语言文学课程，支付了6980元学费，由于此公司提供课程仅仅只给我开通了4门录播课，也没有教材，也没有直播课内容，没有开通所有剩下的全部课程，由于没有开通除这四门课剩下的所有课程，服务不到位，申请全额退款，乱收费现象，本来甘肃省的专升本学费是5000元，他们培训机构乱收费收6980元，虚假宣传，欺*我，多收学费
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已经在走诉讼流程故按照双方签署的协议内容，本公司多次跟学生沟通，提出对应解决方案： 没有按照合同里那样扣除服务总费用以及课程费60%,
按照约定协商退还50%费用，即扣除3490的费用，退还学员学费3490元。双方无法达成一致，故就争议的问题，可以按照按合同第12.4条提起仲裁。
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
企业修改处理结果
处理结果
已经在走诉讼流程
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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