人人租拖延归还押金且联系不到客服

网友保保_pYdqNp78 2025-10-16

已完结

我于2025年10月4日至10月6日在支付宝芝麻租赁人人租平台的VIVO演唱会神器官方店铺内租用手机1台，已于10月8日安全寄回，有完整的开箱视频与打包视频，手机完好快递员已验视。现平台已签收手机十余天，迟迟不归还手机，迟迟不归还我冻结的押金，且联系不上客服。诉求是尽快完结订单，退还我冻结的押金。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-17 13:01:10

解决方式

已解决

解决方案

退还押金

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 01:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 22:59:24

投诉信息

人人租

投诉问题：

联系不到客服未履行合同退还押金

投诉诉求：

退还押金改善服务解释

涉诉金额：

5064元

投诉编号：

99748825

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉