广州师教云课堂教育欺*消费者拒不退费
网友保保_l7HQVQvu
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该教育机构,涉及金额14800元,欺*消 费者,报了以后直接给我们上网课,什么都没有提供交这么贵的学费,自己上网课考试费用还得自掏腰,跟他要求退款,拒不回答,实在找不到投诉的地方,又时隔了一年,越来越久了,越不好退费了,只上过几节课,老师照本宣科,一点都不值,如果实在要退,可以按看过的比例扣除相应的费用,当初也是跟机构签订了霸王条款,后来协商的时候拒不退款,过了太久了,聊天记录都没有了此公司欺*消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利以前也联系过很多次,跟他辩驳了很久,最终没有取得结果,换了手机,很多聊天记录都没有了,真的太惨,希望能投诉成功，希望可以根据已学课程的比例退费。 诉求内容 退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定 侵权责任 处理单位
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