小红书商家虚假宣传且拒绝退货
网友保保_083b019d
已完结
我于2025年10月13日购买此耳饰，当时主播直播时没有说明尺寸，页面也无任何尺寸的说明，并且耳饰并不是真正维多利亚时期的古董，而是仿维多利亚时期的比较近代的，并且耳堵不是k金，重量含耳堵的部分，耳堵脱色，在没有损伤商品的前提沟通退货退款，商户和平台都不同意，这种霸王条款导致消费者很害怕收到假货或者收到货跟直播间不符都要全盘接受，非常不合理，我申请退货退款，取消这种霸王条款，保护消费者的权益。
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