小红书代金券过期不退引纠纷
网友保保_63f9515e
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我于2025年七月4日在小红书平台买了一条裤子，因一些问题于退款只退了百分之50， 然后补我50元代金劵，也就是说我的钱转化为代金劵了，代金劵一直没用，平台也没告诉我什么时候到期，现在代金劵过期了不能用了，我申请重新给我发一张，小红书客服直接说发不了，说什么平台发送的她管不了，我说了好几遍我这不是平台发送的是你们人工单独给我的补偿，这代金劵是我自己的钱，如果重新发不了代金劵就把50元退回我账户，客服还是一直拒绝，一是敷衍复制粘贴，态度非常恶劣！！我的诉求是要么恢复我的59元代金劵要么把50元退回我账户！希望平台好好处理一下这个问题！拿着我们消费者的钱不当钱！
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