小红书商家未退款快递丢失订单

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我在2025年10月6日在小红书AJIDOU阿吉豆旗舰店购买项链,由于快件到达我所在城市显示派送中三天,我觉得不对,在18日联系快递公司,快递公司告知快件丢失,我联系商家给我退款,具体聊天内容请看图片。之后,我在小红书发帖@其官方账号,他们给我的回复是会联系快递公司确认。19日,快递公司给我打电话告知他们已经联系商家告知快递丢失的情况并协商赔偿,但是商家并未对他们进行回复。我的诉求就是让商家给我退款

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