平安好车主填错车架号致年检标无法领取

网友保保_tBC4qV6Y 2025-10-17

处理中

我在平安好车主买了两年保险，交管12123叫在上面领免审年检标，一直提交不过后来发现保险公司里的人填错车架号两年买了保险今天才发现买的不是自己的车，打客服电话说给我解决打三个电话都一直在拖说有人给我打电话到现在目前为止还没有接到电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 14:38:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 12:07:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 11:50:32

投诉信息

平安好车主

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退保赔偿/道歉解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99751273

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