哔哩哔哩年会员无通知自动扣费

网友保保_a4a5b45f 2025-10-17

处理中

我2024年10月6日买的b站年会员，后来我取消自动续费，今年10月13日又给我自动扣费了，而且没有提前通知就直接扣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 13:00:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 13:00:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 12:37:19

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

148元

投诉编号：

99751661

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