多多买菜售卖发霉矿泉水致身体不适

网友保保_ZKczXXRa 2025-10-17

处理中

10月7日我在多多买菜上买了24瓶娃哈哈矿泉水，10月15日打开喝水的时候发现，水质有问题，水有异味，打开包装盒发现发霉，目前喝了这个水的人出现腹泻，肚子疼的状况，联系多多买菜的人不给解决，我现在需要多多买菜的人给我赔偿并且退款，联系娃哈哈官网的电话，打不通，无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 14:11:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 14:10:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 13:56:22

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

16.99元

投诉编号：

99752231

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