虚假宣传且退改收费不合理
网友保保_BV3CYM9E
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我于10.11在平台订了恩佐度假公寓（西南交大火车北站店），该酒店虚假宣传，图片有机麻，评论也有机麻使用情况，但是去入住才说不能使用机麻，要求取消订单，商家要收百分之二十手续费，平台没有起到监督的责任，反馈到平台，不给解决，要求全额退款
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