智行火车票隐藏费用强制消费
网友保保_EhaLmu2c
已完结
我于2005年10月17号在智能呃火车app上买了三张长沙到怀化的火车票,下单的时候APP有意隐藏了附加费用;我提交之后才发现,发现之后马上申请退票,但三张票扣了我90块钱的退票费及60块钱的优惠券。这些费用都是因为智能的诈*行为导致,是因为他们隐藏了附加的费用,我才退票。我要申请退费退票费90元(附加60元己退)
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
道歉,赔偿

企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉