百度平台购表虚假宣传拒退款

网友保保_HZsrj8Yt 2025-10-17

已完结

父亲在百度平台上购买一款智能手表链接宣传有测血糖功能，但是收到货之后并没有此项功能，再购买四天内进行退货处理，商家收到货之后谎称未收到货，拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-18 11:42:31

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 20:05:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 15:41:08

投诉信息

百度

投诉问题：

交易纠纷客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

99753230

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