虚假宣传误导付款无法恢复数据

网友保保_c26e096f 2025-10-23

已完结

2025年10月22日，本人在百度搜索到了名为文件数据恢复大师的软件，因手机视频误删着急恢复，试用中弹出付款界面，上面显示付款可以恢复更多，一时被*付了款，结果还是恢复不了，商家说虚拟物品不支持付款，可是根本就没用，误导我付费又不给退款诉求内容退赔费用

投诉进度

用户评价

2025-10-26 11:50:39

品牌评价

处理结果很满意，速度快，，效率高非常棒

用户申请完结

2025-10-26 11:50:11

申请原因

商家已联系退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 10:23:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 11:38:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-23 11:18:16

投诉信息

百度

投诉问题：

无法使用霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99790936

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