司机未接驾却私自完成订单

网友保保_mmkV1rAf 2025-10-17

处理中

我于10月 16日打了一单顺风车从长沙湘雅医院到衡阳技师学院，司机知道我的号码后凌晨就私自点出发到达完成了订单，我还在睡觉就结算了这笔订单

投诉进度

企业跟进

2025-10-17 17:46:32

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消费保投诉平台跟进

2025-10-17 17:08:09

跟进内容

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2025-10-17 17:07:59

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用户发起投诉

2025-10-17 16:19:32

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

申请退款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

215元

投诉编号：

99753583

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