智行火车票订民宿退房退款遭拒

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我于2025年10月17日在智行火车票订了武汉市江夏区栗庙新村素居民宿,订单号为1128143****71102 本人在进入民宿十分钟后要求退房,民宿拒绝退款,从平台申请退款民宿依然拒拒绝,打平台电话平台称没有权利替民宿退款,退款需要民宿同意,在和民宿电话沟通三个小时后民宿只愿意退百分之三十,我要求全额退款

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99754311
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