点淘*台商家虚假宣传且拒退全款
网友保保_sqEfoxLj
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我父亲于2025年10月5日在点淘*台沃达家居专营店购买了一台美达斯电动松土机，收到货后拆箱试用，发现与店家宣传不符，便联系商家询问，商家说他的商品只能向后拉使用，我父亲发现与宣传不符就要求退货，并于收货第二天退货，商家收到退货，拒绝全额退款，并要求扣除商品总金额的百分之二十 （200元）折旧费，我父亲不同意，便在2025年10月13日寻找点淘*台客服，*台客服与我父亲电联后承诺48小时处理给出结果，但至今未有反馈结果，我方希望商家全额退款➕商品退货邮费
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