淘宝双十一活动规则不透明

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本人于10月参与淘宝双十一“花花乐”活动,活动界面未明示兑换截止时间,相关规则表述与常规认知存在差异,易产生误解,且淘宝未对关键条款作显著提示。依据《民法典》第四百九十六条,该格式条款因未尽合理提示说明义务,应属不成立。而且本人于活动未到截止时进入过活动界面,未显示领取。现要求淘宝等价赔偿红包。

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