点淘商家虚假宣传拒退款
网友保保_3PGO58c2
已完结
2025年10月5日，我父亲在点淘APP“沃达家居专营店”购买了“美达斯电动松土机微耕机翻地小型家用农用犁地机锄地神器旋耕除草机”，收到商品试用后发现其与页面介绍及宣传视频严重不符——介绍称“可推可拉、耕地省力、耕地深度达22mm”，实际却只能拉动运行、耕地深度不达标且人力难控制、操作费力，属于不合格产品；我方申请退款时，商家以“试用机子”为由拒绝，还要求支付200元折旧费用，而试用是消费者合法权益，商家此行为违反《消费者权益保护法》，且试用损耗因商品不符描述、存在欺*性导致，理应由商家承担，故我方要求商家全额退款、退回扣掉的200元折旧费用，并承担退货邮费。
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